PAGALBA RENKANTIS VINTAŽINIUS DRABUŽIUS
Susisiekite
Turite klausimų apie naudotą prekę, dydį, pristatymą ar užsakymą? Susisiekite su EKVINTA užpildę žemiau esančią formą arba el. paštu.
Pakalbėkime apie vintažą.
Turite klausimų apie patikusį radinį, dydį ar užsakymą? Padėsime.
Atsakymą į savo klausimą galbūt rasite toliau pateiktuose dažniausiuose klausimuose.
Patogiau rašyti el. paštu?
hello@ekvinta.com
Klausdami apie prekę, nurodykite jos pavadinimą arba nuorodą. Jei klausiate apie užsakymą, pridėkite užsakymo numerį.
Jūsų duomenis naudojame atsakymui į užklausą pateikti. Skaitykite mūsų privatumo politiką.
Klausimai ir atsakymai
Galbūt atsakymą rasite čia. Jei vis tiek reikia pagalbos, atsiųskite žinutę arba parašykite tiesioginiame pokalbyje.
Taip, visos prekės yra 100 % originalios.
Rekomenduojame vadovautis pateiktais tikraisiais matmenimis, o ne dydžiu etiketėje, nes vintažinių drabužių dydžiai priklauso nuo prekių ženklo ir laikotarpio. Peržiūrėkite mūsų dydžio pasirinkimo ir būklės gidą.
Visos prekės naudotos, todėl gali turėti dėvėjimo žymių ar nedidelių trūkumų. Svarbios detalės pateikiamos aprašyme ir nuotraukose. Peržiūrėkite mūsų būklės gidą.
Taip, prekę galima grąžinti per 30 dienų nuo jos gavimo. Skaitykite mūsų grąžinimo informaciją. Prekių pakeisti negalime, nes kiekviena prekė yra vienetinė.
Užsakymus stengiamės išsiųsti greitai, todėl juos atšaukti galima ne visada. Jei užsakymas dar neišsiųstas, galbūt galėsime jį atšaukti. Rašykite el. paštu hello@ekvinta.com ir nurodykite užsakymo numerį – pranešime, ar jį dar galima atšaukti.
Taip, visos siuntos siunčiamos per Lietuvos paštą su sekimo numeriu.
Užsakymus siunčiame iš Lietuvos per ne daugiau kaip 2 darbo dienas nuo mokėjimo patvirtinimo. Pristatymo terminai yra preliminarūs ir gali keistis dėl vežėjo ar muitinės darbo.
Europa: 5–10 darbo dienų
Jungtinė Karalystė: 7–13 darbo dienų
Pasirinktos šalys už Europos ribų: 15–30 darbo dienų
Užpildykite aukščiau esančią kontaktinę formą, rašykite el. paštu hello@ekvinta.com, arba paspauskite tiesioginio pokalbio mygtuką apatiniame dešiniajame kampe.